Garantía de las gafas ThinOptics
ThinOptics Reemplazo/Reembolso/Cambio de gafas
Si no está 100% satisfecho con su compra, puede solicitar un reembolso o un cambio dentro de los 30 días a partir de la fecha de recepción. El cambio debe ser de igual o menor valor que la compra original. Todas las devoluciones deben estar en su estado y embalaje original. Es obligatorio incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de pedido y el motivo de su devolución con el artículo devuelto. Una vez recibido y confirmado, se le proporcionará un recibo de devolución para sus necesidades de seguro.
Lentes de prescripción - Política de devolución de 30 días
Entendemos que lleva tiempo acostumbrarse a las lentes de prescripción nuevas. ThinOptics cubre todas las lentes de prescripción hasta 30 días a partir de la fecha de recepción.
Tenga en cuenta: Las lentes progresivas a menudo requieren tiempo para acostumbrarse. Comuníquese con nuestro equipo o con su oftalmólogo si tiene alguna pregunta o inquietud. Haremos todo lo posible para ayudarle a familiarizarse con las mejores formas de disfrutar de sus nuevas gafas.
***Si tiene una graduación específica que le gustaría usar para su campo de visión intermedio, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente***
Defectos de fabricación
Sus gafas vienen con una garantía de 30 días contra defectos de fabricación. Tenga en cuenta que los reembolsos solo pueden reclamarse y presentarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.
Criterios de elegibilidad para reemplazo/reembolso/cambio
Al usar un producto de ThinOptics, acepta los términos garantizados. La garantía NO cubre prescripciones vencidas, uso inadecuado, lentes rayadas, desgaste normal, daños por mascotas o negligencia, gafas perdidas o robadas, tornillos perdidos, daños accidentales, productos alterados o productos de reemplazo. La garantía solo se aplica a la compra original y requiere prueba de compra. Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución. ThinOptics se reserva el derecho de aprobar o denegar reclamos y ofrecer revisiones de cuenta para reemplazos denegados.
Para una versión completa de nuestra política, incluidas nuestras instrucciones de devolución/cambio, consulte el enlace de nuestra política aquí.
