Mit Wirkung vom 12. Oktober 2020 haben sich unsere Prozesse für Rücksendungen, Umtausch und Garantieansprüche geändert.

DURCH DIE VERWENDUNG EINES VON ODER FÜR THINOPTICS HERGESTELLTEN PRODUKTS (EIN „PRODUKT“) ERKLÄREN SIE SICH MIT DEN BEDINGUNGEN DER GARANTIE VON THINOPTICS INC. („GARANTIE“) EINVERSTANDEN, WIE NACHSTEHEND DARGESTELLT. WENN SIE MIT DEN BEDINGUNGEN DER GARANTIE NICHT EINVERSTANDEN SIND, VERWENDEN SIE DAS PRODUKT NICHT UND SENDEN SIE ES UNGEÖFFNET INNERHALB VON 30 TAGEN NACH DEM KAUF FÜR ERSTATTUNG ZURÜCK.

ThinOptics repariert oder ersetzt nach eigenem Ermessen jedes Produkt, das von ThinOptics als defekt befunden wird.

Der Kunde ist für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, wenn die Rücksendung auf seinen Wunsch erfolgt. Wenn ThinOptics aufgrund eines Mangels angefordert wird, trägt ThinOptics die Kosten der Rücksendung.

Bitte verpacken Sie alle Produkte sorgfältig, um weitere Schäden zu vermeiden. ThinOptics haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Versand oder Nichterhalt verursacht werden.

Bitte erlauben Sie 4-6 Wochen für die Bearbeitung von Anträgen.

Die Verpflichtungen von ThinOptics für das vom Endbenutzer ("Sie") gekaufte Produkt sind auf die nachstehenden Bedingungen beschränkt:

Die Garantie gilt nur beim Originalkauf. Für Ersatzprodukte besteht keine Garantie.

Ersatzprodukte werden für gekaufte Originalprodukte verwendet. Wir liefern kein anderes Produkt (Farbe/Stärke) als Ersatz.

Versand- und Bearbeitungsgebühren können anfallen, sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben.

Sie können eine Überprüfung Ihres Kontos beantragen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihnen der Ersatz fälschlicherweise verweigert wurde. Anfragen zur Kontoüberprüfung können an folgende Adresse gesendet werden: support@thinoptics.com

30-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht 100 % zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum einen Umtausch beantragen. ThinOptics wird sich bemühen, die beste Lösung für Sie zu finden.

Der Umtausch muss dem ursprünglichen Kauf gleichwertig sein.

So fordern Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung an:

1. Kontaktieren Sie die Garantieabteilung von ThinOptics:
   • Telefon: 1-844-335-5100
   • E-Mail: support@thinoptics.com
2. Die Produktkosten werden erstattet.
   • Versandkosten sind nicht erstattungsfähig (es gelten einige Ausnahmen).
3. Kunden wird ein Umtausch von gleichem oder geringerem Wert pro Kauf gestattet.
4. Ersatzprodukte/-bestellungen fallen nicht unter die Garantie
5. Geben Sie einen Grund für den Umtausch an:
   • Anfragen wegen Bruch/Mängel werden per Foto/Video bestätigt
   • Retoure muss vor Rückerstattung/Umtausch validiert werden
6. Aufgrund von Präferenzen angeforderte Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden
7. Versand- und Bearbeitungsgebühren können anfallen, sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben

6 Monate eingeschränkte Garantie

Dies ist nur eine Mängelgarantie - wir erstatten/umtauschen nur nach 30 Tagen aufgrund von Herstellungsfehlern oder Mängeln, die durch normalen Verschleiß verursacht wurden

Alle Brillenprodukte, die auf der Website Thinoptics.com, Amazon und autorisierten Einzelhändlern gekauft wurden, haben gegenüber dem ursprünglichen Käufer eine Garantie von 6 Monaten ab Kaufdatum auf Herstellungsfehler.

Rücksendungen erfolgen auf Kosten und nach Ermessen des Kunden und müssen von Folgendem begleitet werden, um eine ordnungsgemäße Bearbeitung zu gewährleisten:

1. Kontaktdaten:
   • Name
   • Adresse
   • Telefon
   • E-Mail
2. Geben Sie einen Grund für den Austausch an
   • Anfragen wegen Bruch/Mängel werden per Foto/Video bestätigt
   • Retoure muss vor Rückerstattung/Umtausch validiert werden

Um einen Garantieanspruch einzureichen:

1. Kontaktieren Sie unsere Garantieabteilung:
   • Telefon: 1-844-335-5100
   • E-Mail: support@thinoptics.com
2. Senden Sie einen Antrag auf Umtausch oder Rückerstattung:
   • Erstattungen werden nur für die Kosten des Produkts ausgestellt
   • Versandkosten sind nicht erstattungsfähig (es gelten einige Ausnahmen)
3. Senden Sie ein Foto des beschädigten Artikels
4. Kunden wird ein Umtausch von gleichem oder geringerem Wert pro Kauf gestattet.

Diese eingeschränkte Garantie gilt nicht für unsachgemäßen oder unangemessenen Gebrauch, normalen Verschleiß, zerkratzte Linsen, verlorene Schrauben oder versehentliche Beschädigung.

**Bitte beachten Sie, dass Sie durch die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse damit einverstanden sind, künftige Mitteilungen von ThinOptics zu erhalten, die Verkaufsanzeigen enthalten können.

Ausschlüsse und Einschränkungen

Soweit nicht ausdrücklich in dieser Garantie festgelegt, stellt ThinOptics seine Produkte, soweit gesetzlich zulässig, "wie besehen" zur Verfügung. ThinOptics ist nicht verantwortlich für Schäden, die durch Nichtbeachtung der Anweisungen zur Verwendung des Produkts entstehen.

Diese Garantie gilt nicht: (a) für Schäden, die durch die Verwendung mit einem anderen Produkt verursacht wurden; (b) Schäden, die durch Unfall, Missbrauch oder Missbrauch verursacht wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer und zerbrochene Linsen; oder (c) für Mängel, die durch normalen Verschleiß oder anderweitig durch die normale Alterung des Produkts verursacht werden.

Diese Garantie gibt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und Sie können auch andere Rechte haben, die von Staat zu Staat unterschiedlich sind. Die Verantwortung von ThinOptics für Mängel ist auf den Ersatzservice beschränkt, der von ThinOptics nach eigenem Ermessen bestimmt wird.

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, SIND DIESE GARANTIE UND DIE HIER DARGELEGTEN RECHTSMITTEL AUSSCHLIESSLICH UND ANSTELLE ALLER ANDEREN AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN BEDINGUNGEN, ZUSICHERUNGEN ODER GARANTIEN. THINOPTICS SCHLIESST AUSDRÜCKLICH JEDE GESETZLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG ODER BEDINGUNG AUS, EINSCHLIESSLICH, OHNE EINSCHRÄNKUNG, GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, TITEL, NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER, ZUFRIEDENSTELLENDE QUALITÄT, NICHT-INTERFERENZ ODER GENAUIGKEIT ODER DIE SICH AUS EINEM HANDELSKURS ODER HANDELSPRAXIS, SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG.

Soweit eine stillschweigende Gewährleistung nicht ausgeschlossen werden kann, ist diese Gewährleistung auf die oben angegebene Dauer begrenzt. Nach Ablauf der geltenden Garantiezeit gelten keine Garantien, weder ausdrücklich noch stillschweigend. Einige Bundesstaaten erlauben keine Beschränkungen der Dauer einer stillschweigenden Garantie, sodass diese Beschränkung möglicherweise nicht auf Sie zutrifft. Kein ThinOptics-Händler, -Distributor, -Wiederverkäufer, -Agent oder -Mitarbeiter ist berechtigt, Änderungen vorzunehmen , Verlängerung oder Ergänzung dieser Garantie.

THINOPTICS HAFTET NICHT FÜR BESONDERE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN, DIE AUS EINER VERLETZUNG DER GEWÄHRLEISTUNG ODER BEDINGUNG ENTSTEHEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ENTGANGENE GEWINNE ODER EINNAHMEN ODER GESCHÄFTSVERLUSTE, SELBST WENN THINOPTICS DARAUF HINGEWIESEN WURDE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN.

In einigen Rechtsordnungen ist der Ausschluss oder die Beschränkung von besonderen, indirekten, zufälligen oder Folgeschäden nicht zulässig, sodass die obige Beschränkung oder der obige Ausschluss möglicherweise nicht auf Sie zutrifft.

ThinOptics kann den Service auf die fünfzig Bundesstaaten der Vereinigten Staaten von Amerika und den District of Columbia beschränken.

ThinOptics behält sich das Recht vor, den Service für jeden Kunden zu verweigern, der beleidigende Sprache oder Handlungen gegenüber einem Mitarbeiter von ThinOptics verwendet.

In Übereinstimmung mit geltendem Recht kann ThinOptics verlangen, dass Sie Kaufbelege vorlegen und/oder Registrierungsanforderungen erfüllen, bevor Sie Garantieleistungen in Anspruch nehmen.

Beachten Sie, dass in der Europäischen Union jede Gewährleistungsfrist von weniger als zwei Jahren auf zwei Jahre verlängert wird.